摘要：QE的職責(zé)是什么？具體點(diǎn)崗位職責(zé) 1、 依據(jù)新產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，聯(lián)系CTL-DQ提供新產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃和WPS，編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書、 產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃，并監(jiān)控實(shí)施，使新產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；針對(duì)新產(chǎn)品的檢測(cè)要求對(duì)PQC人員進(jìn)行產(chǎn)前培訓(xùn)。2、 在新產(chǎn)品出貨前，負(fù)責(zé)完成新產(chǎn)品的FCS Report、FCS Checkl
QE的職責(zé)是什么？具體點(diǎn)
崗位職責(zé)
1、 依據(jù)新產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，聯(lián)系CTL-DQ提供新產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃和WPS，編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書、 產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃，并監(jiān)控實(shí)施，使新產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；針對(duì)新產(chǎn)品的檢測(cè)要求對(duì)PQC人員進(jìn)行產(chǎn)前培訓(xùn)。
2、 在新產(chǎn)品出貨前，負(fù)責(zé)完成新產(chǎn)品的FCS Report、FCS Checklis的完成和審批；按照青島 工廠和CTL-QA的規(guī)定的要求完成質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)，保證數(shù)據(jù)的正確性、有效性。
3、負(fù)責(zé)PQA檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析工作，并對(duì)異常質(zhì)量問(wèn)題提出改善意見(jiàn)，落實(shí)改善對(duì)策，跟蹤改善結(jié)果（包括數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性、數(shù)據(jù)分析的可靠性和實(shí)用性）
4、 對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常狀況跟蹤反饋、分析最終產(chǎn)品及過(guò)程產(chǎn)品失效原因，并提出改進(jìn)方案并協(xié)助ME/PE做各種試驗(yàn)，改善制程工藝狀況。
5、 監(jiān)督PQC的檢測(cè)狀況并提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量支持。
6、 協(xié)助上級(jí)、PQC、CQ分析、處理和解決客戶質(zhì)量問(wèn)題，滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度。
7、 對(duì)于生產(chǎn)部門的重要文件、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行審核確認(rèn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)于涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的外來(lái)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到QA相應(yīng)單位。
9、有責(zé)任對(duì)公司的質(zhì)量狀況的改善提出合理化建議，監(jiān)督和確認(rèn)產(chǎn)線的改善效果。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
11、做好成本控制，節(jié)約用紙（雙面用紙，降低紙張消耗），節(jié)約用電等，合理有效的利用公司資源，并嚴(yán)格遵守公司制度。2%
12、保證辦公區(qū)域物品擺放有序、整齊、標(biāo)識(shí)明確、工作環(huán)境符合5S活動(dòng)要求。
13、積極參與公司組織的各種QES培訓(xùn)、講座、方針征集活動(dòng)。
14、參與公司消防安全，配合公司消防檢查，自覺(jué)參與本部門的消防檢查及監(jiān)督工作。作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計(jì)分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問(wèn)題的能力及經(jīng)驗(yàn). pqe重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題. mqe重點(diǎn)要熟悉各種原材料及半成品的屬性,存儲(chǔ)條件和方式. supplier quality engineer 供應(yīng)商品質(zhì)工程師 qe應(yīng)具有的技能 ： 1：與顧客有關(guān)的信息包括： 顧客和使用者的調(diào)查； 有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋； 顧客要求和合同信息； 服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)； 顧客抱怨； 與顧客直接溝通的結(jié)果； 問(wèn)卷和調(diào)查； 委托收集和分析的數(shù)據(jù)； 關(guān)注的群體的反饋； 消費(fèi)者組織的報(bào)告； 各種媒體的報(bào)告； 行業(yè)研究的結(jié)果； 顧客需求的期望和評(píng)審； 顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求； 顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù)； 顧客投訴信息； 售后服務(wù)信息。 2：市場(chǎng)分析的信息包括： 與市場(chǎng)有關(guān)的因素，如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動(dòng)態(tài)； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)； 水平對(duì)比活動(dòng)的結(jié)果； 市場(chǎng)評(píng)估及戰(zhàn)略研究結(jié)果； 市場(chǎng)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)； 產(chǎn)品、過(guò)程和活動(dòng)對(duì)社會(huì)(尤其是對(duì)社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響； 市場(chǎng)需求； 有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽； 故障調(diào)查活動(dòng)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。 3：不合格報(bào)告 可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的不合格和支持過(guò)程的不合格。 對(duì)于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息，也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)參考。 4：質(zhì)量記錄包括： 管理評(píng)審記錄 培訓(xùn)記錄 產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄 設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄 供方評(píng)價(jià)記錄 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 產(chǎn)品和過(guò)程的測(cè)量監(jiān)控記錄 顧客財(cái)產(chǎn)問(wèn)題記錄 過(guò)程確認(rèn)記錄 測(cè)量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄 內(nèi)部審核結(jié)果記錄 5：其他相關(guān)方信息包括： 其他相關(guān)方的需求和期望； 其他相關(guān)方的抱怨； 對(duì)相關(guān)方滿意程度的測(cè)量和監(jiān)視果； 合同要求； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析； 水平對(duì)比； 法律法規(guī)要求及變化； 外部環(huán)境、資源的影響，如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響； 相關(guān)方明示的要求和反饋； 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果； 對(duì)供方的測(cè)量和監(jiān)視結(jié)果； 對(duì)供方過(guò)程(如關(guān)鍵工序、特殊工序、關(guān)鍵崗位、質(zhì)量管理體系等)的驗(yàn)證或鑒定結(jié)果； 實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求QE=品質(zhì)工程師（Quality Engineer）
職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴并提供解決措施;
4.制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件.
5.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料;
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QE的全部任務(wù)：
? 質(zhì)量體系中QE的監(jiān)督功能
? 品質(zhì)設(shè)計(jì)中QE的參與程度
? 品質(zhì)保證中QE的策劃活動(dòng)
? 過(guò)程控制中QE的執(zhí)行方法
? 品質(zhì)成本中QE的資料統(tǒng)計(jì)
? 客訴處理中QE的對(duì)策分析
? 持續(xù)改善中QE的主導(dǎo)跟蹤
? 品管手法中QE的宣傳推廣
? 供方管理中QE的審核輔導(dǎo)
? 作業(yè)管理中QE的IE手法一、QE主要職責(zé)如下:
a.負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
b.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
c.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施；
d.制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件.
e.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料,
f.負(fù)責(zé)處理客訴，主導(dǎo)品質(zhì)會(huì)議檢討，8D改善報(bào)告回復(fù)客戶.
二、生產(chǎn)線制程異常最有效的處理方法是，與制程管理部門聯(lián)系，與他們一起分析解決異常。
三、判定產(chǎn)品品質(zhì)缺陷一般要靠?jī)x器檢測(cè)，但作為一位QE，應(yīng)當(dāng)有一雙“火眼金睛”，即手感目測(cè)的本事。
四、分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，首先集思廣益，多聽聽生產(chǎn)線上有經(jīng)驗(yàn)的掌握第一手資料的人的意見(jiàn)，然后，根據(jù)自己的判斷，做出結(jié)論和處理意見(jiàn)。
QE QA QC具體是什么意思？
1、QA，英文QUALITY ASSURANCE 的簡(jiǎn)稱, 中文意思是品質(zhì)保證，質(zhì)量保證。
QA偏重于質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)，客戶和認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系審核工作，質(zhì)量培訓(xùn)工作等。
2、QC，英文QUALITY CONTROLLER的簡(jiǎn)稱，中文意思是品質(zhì)控制員。
QC是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品，控制品質(zhì)的人，QC的重點(diǎn)是在控（CONTROL），目的是使公司得到品質(zhì)良好的產(chǎn)品。
3、QE，英文Quality Engineer的簡(jiǎn)稱，中文意思是品質(zhì)工程師。
QE是主要從事品質(zhì)工程的文件制定，是建立、分析、完善品質(zhì)控制程序的人，不會(huì)去檢查每一單貨品。
三者的工作內(nèi)容都是檢查品質(zhì)、保證品質(zhì)；共同稱為品保，就工種從低到高（一般公司薪資）依次為QC、QA、QE；
QC主要工作內(nèi)容：逐一檢查生產(chǎn)產(chǎn)品的合格，需要百分百檢查，OK品送往QA部，
QA部的工作內(nèi)容：按一定比例檢查QC所檢查好的產(chǎn)品，俗稱為抽檢，OK產(chǎn)品即合格；若檢查出有次產(chǎn)品，那么再次重返QC逐一檢查；
QE的工作內(nèi)容：能夠隨機(jī)解決一些品質(zhì)異常問(wèn)題。QA中文全稱：即英文QUALITY ASSURANCE 的簡(jiǎn)稱, 中文意思是品質(zhì)保證，質(zhì)量保證
QC的全稱是QUALITY CONTROLLER（品質(zhì)控制員），是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品，控制品質(zhì)的人;QC的重點(diǎn)是在控（CONTROL），目的是使公司得到品質(zhì)良好的產(chǎn)品
QE=品質(zhì)工程師（Quality Engineer） 職責(zé)如下： 1.負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量; 2.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善; 3.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴并提供解決措施; 4.制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件. 5.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料;QE:Quantitative Easing 量化寬松
量化寬松主要是指中央銀行在實(shí)行零利率或近似零利率政策后，通過(guò)購(gòu)買國(guó)債等中長(zhǎng)期債券，增加基礎(chǔ)貨幣供給，向市場(chǎng)注入大量流動(dòng)性資金的干預(yù)方式，以鼓勵(lì)開支和借貸，也被簡(jiǎn)化地形容為間接增印鈔票。
以美聯(lián)儲(chǔ)實(shí)施的量化寬松為例，其政策實(shí)施可以大致分為四個(gè)階段?
零利率政策
量化寬松政策的起點(diǎn)，往往都是利率的大幅下降。利率工具失效時(shí)，央行才會(huì)考慮通過(guò)量化寬松政策來(lái)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。從2007年8月開始，美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)10次降息，隔夜拆借利率由5.25%降至0%到0.25%之間。
補(bǔ)充流動(dòng)性
2007年金融危機(jī)爆發(fā)至2008年雷曼兄弟破產(chǎn)期間，美聯(lián)儲(chǔ)以“最后的貸款人”的身份救市。收購(gòu)一些公司的部分不良資產(chǎn)、推出一系列信貸工具，防止國(guó)內(nèi)外的金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)過(guò)分嚴(yán)重的流動(dòng)性短缺。美聯(lián)儲(chǔ)在這一階段，將補(bǔ)充流動(dòng)性（其實(shí)就是注入貨幣）的對(duì)象，從傳統(tǒng)的商業(yè)銀行擴(kuò)展到非銀行的金融機(jī)構(gòu)。
主動(dòng)釋放流動(dòng)性
2008年到2009年，美聯(lián)儲(chǔ)決定購(gòu)買3000億的美元長(zhǎng)期國(guó)債、收購(gòu)房利美與房地美發(fā)行的大量的抵押貸款支持證券。在這一階段，美聯(lián)儲(chǔ)開始直接干預(yù)市場(chǎng)，直接出資支持陷入困境的公司；直接充當(dāng)中介，面向市場(chǎng)直接釋放流動(dòng)性。
引導(dǎo)市場(chǎng)長(zhǎng)期利率下降
2009年，美國(guó)的金融機(jī)構(gòu)漸漸穩(wěn)定，美聯(lián)儲(chǔ)漸漸通過(guò)公開的市場(chǎng)操作購(gòu)買美國(guó)長(zhǎng)期國(guó)債。試圖通過(guò)這種操作，引導(dǎo)市場(chǎng)降低長(zhǎng)期的利率，減輕負(fù)債人的利息負(fù)擔(dān)。到這一階段，美聯(lián)儲(chǔ)漸漸從臺(tái)前回到幕后，通過(guò)量化寬松為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)提供資金。
QA:Quality Assurance 質(zhì)量保證
中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)的定義是：“企業(yè)為用戶在產(chǎn)品質(zhì)量方面提供的擔(dān)保，保證用戶購(gòu)得的產(chǎn)品在壽命期內(nèi)質(zhì)量可靠?！?美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)（ASQC）的定義為：“QA是以保證各項(xiàng)質(zhì)量管理工作實(shí)際地、有效地進(jìn)行與完成為目的的活動(dòng)體系”。 著名的質(zhì)量管理權(quán)威、美國(guó)的質(zhì)量管理專家朱蘭（J.M.Juran）博士認(rèn)為：“QA是對(duì)所有有關(guān)方面提供證據(jù)的活動(dòng)這些證據(jù)是為了確立信任所需要的，表明質(zhì)量職能正在充分地貫徹著?！?ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。 由此可見(jiàn)，QA對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)是：全面有效的質(zhì)量管理活動(dòng)；對(duì)企業(yè)外部來(lái)說(shuō)則是：對(duì)所有的有關(guān)方面提供證據(jù)的活動(dòng)。 QA就是包括制造企業(yè)各個(gè)部門的組成的一個(gè)保證生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的一個(gè)系統(tǒng)。 FDA 、EMEA(歐洲醫(yī)藥評(píng)價(jià)署)的闡述是這樣的：QA是GMP(質(zhì)量管理體系)的一部分,GMP只關(guān)心與生產(chǎn)和檢驗(yàn)有關(guān)的所有事務(wù),與GMP無(wú)關(guān)而與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的事務(wù)就屬于QA。
經(jīng)驗(yàn)豐富的QA工程師都需要掌握些什么呢？
1) 相關(guān)體系的認(rèn)證及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性質(zhì)企業(yè)要求不同 ）。
2）主管技術(shù)措施和技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作。
3）一般性品質(zhì)工作 。
4）質(zhì)量培訓(xùn)工作。
5）做品質(zhì)就像在給病人看病 ，高手總是能在不良發(fā)生之前就解決它 。所以 ，QA ，最重要的是一個(gè)預(yù)防性作用。
1.根據(jù)工程資料內(nèi)部要求及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目組織實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。
2.制訂品質(zhì)計(jì)劃。
3.對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書進(jìn)行審核。
4.即時(shí)處理客戶抱怨及退貨,以確?？蛻魸M意。
5.主持每周品質(zhì)會(huì)議,并推動(dòng)全公司相關(guān)部門人員共同提升品質(zhì)。
6.統(tǒng)計(jì)、分析各品質(zhì)會(huì)議,并推動(dòng)全公司相關(guān)部門人員共同提升品質(zhì)。
7.統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良,并推動(dòng)各部門改善,以達(dá)到目標(biāo)。
8.針對(duì)材料不良輔導(dǎo)供應(yīng)商分析、改善。
9.做好品質(zhì)記錄,以便追溯。
10.稽核評(píng)估供應(yīng)商,并做好相應(yīng)記錄。
11.考核下屬業(yè)績(jī)。
QC:Quality Control 質(zhì)量控制
為達(dá)到規(guī)范或規(guī)定對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和措施。質(zhì)量控制是為了通過(guò)監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟(jì)效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動(dòng)主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，它與有否合同無(wú)關(guān)，是指為達(dá)到和保持質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動(dòng)。質(zhì)量檢驗(yàn)從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動(dòng)
參考資料：搜狗百科
